Os Impactos do iOS 14 nas Campanhas de Tráfego Pago: O Que Fazer?

O lançamento do iOS 14 pela Apple trouxe mudanças significativas que impactaram diretamente a forma como os anunciantes gerenciam suas campanhas de tráfego pago, especialmente no Facebook Ads. A nova funcionalidade de transparência no rastreamento de aplicativos, que exige o consentimento do usuário para ser rastreado, afetou a coleta de dados e a precisão do público-alvo. Esses impactos podem afetar o desempenho das campanhas de anúncios, tornando mais difícil medir a eficácia e otimizar os resultados.

Neste artigo, vamos explorar como o iOS 14 afetou as campanhas de tráfego pago e as estratégias que você pode adotar para contornar as limitações e continuar gerando resultados positivos para seus clientes.

O que Mudou com o iOS 14?

O iOS 14, lançado em setembro de 2020, introduziu a funcionalidade chamada App Tracking Transparency (ATT). Essa funcionalidade exige que os aplicativos peçam permissão aos usuários antes de rastrear sua atividade em outros aplicativos e sites. Isso significa que muitos usuários agora têm a opção de não permitir o rastreamento, o que afeta diretamente a precisão dos dados de rastreamento e a segmentação de anúncios.

1. Impacto no Pixel do Facebook

O Facebook Pixel, uma das principais ferramentas para medir e otimizar campanhas de tráfego pago, foi impactado diretamente pela ATT. O Pixel depende da coleta de dados do usuário para atribuir ações (como cliques, compras e conversões) às campanhas de anúncios. Com a maior parte dos usuários optando por não ser rastreada, isso resultou em uma diminuição na precisão dos dados.

Os impactos específicos incluem:

• Atribuição de Conversões: A redução da coleta de dados pode dificultar a atribuição precisa de conversões aos anúncios que causaram a ação, o que torna mais difícil medir o retorno sobre o investimento (ROI).
• Segmentação: A falta de dados precisos também afeta a capacidade de segmentar públicos de forma eficaz, já que o Facebook não consegue mais coletar informações sobre o comportamento dos usuários em outros aplicativos ou sites.
• Relatórios de Performance: A Apple restringiu o rastreamento de dados para usuários de iPhone, o que fez com que os relatórios de performance de campanhas ficassem menos precisos para esse grupo de usuários.

2. Impacto na Medição de Resultados

Antes do iOS 14, os anunciantes podiam contar com dados de rastreamento relativamente precisos para medir o sucesso das campanhas. No entanto, com a redução no rastreamento, os anunciantes agora enfrentam um desafio maior para medir os resultados corretamente. Isso afeta as métricas chave, como:

• Taxa de Conversão (CVR): Sem dados precisos sobre quem converteu, pode ser mais difícil calcular a taxa de conversão de forma confiável.
• Custo por Aquisição (CPA): A falta de dados de conversão exatos pode afetar o cálculo do custo por aquisição e a análise de eficiência da campanha.
• Retorno sobre o Investimento (ROI): A medição do ROI se torna mais difícil, uma vez que a atribuição de conversões pode não estar corretamente ligada ao anúncio que gerou a ação.

Estratégias para Adaptar Suas Campanhas ao iOS 14

Apesar dos desafios trazidos pelo iOS 14, existem várias estratégias que os anunciantes podem adotar para minimizar o impacto e continuar gerando resultados eficazes. Aqui estão algumas dicas práticas para ajustar suas campanhas de tráfego pago:

1. Otimize Seus Públicos e Segmentações

Com a perda de dados de rastreamento, a segmentação de público precisa ser adaptada. Ao invés de depender completamente do comportamento do usuário em outras plataformas, você pode usar informações mais amplas sobre o público-alvo, como:

• Interesses e Demografia: Utilize informações de interesse e dados demográficos para segmentar o público de forma eficaz.
• Lookalike Audiences: Criar públicos semelhantes com base em listas de e-mail ou outros dados de clientes (como compras anteriores) pode ajudar a manter a segmentação precisa.
• Exclusão de Públicos Irrelevantes: Use exclusões para garantir que os anúncios não sejam exibidos para pessoas que não estão no seu perfil de cliente ideal.

2. Use Estratégias de Atribuição de Conversão em Vários Dispositivos

Com a mudança no rastreamento, o Facebook e outras plataformas de anúncios passaram a contar mais com a atribuição de conversões em vários dispositivos. Isso significa que, ao otimizar suas campanhas, é essencial garantir que você esteja considerando as interações multicanal.

Aqui estão algumas maneiras de adaptar suas estratégias de atribuição:

• Utilize múltiplos pontos de contato: Certifique-se de rastrear a jornada completa do cliente, considerando as interações iniciais (ex: visualização de um anúncio) até a conversão final (ex: compra no site).
• Use modelos de atribuição personalizados: Alguns anunciantes podem precisar ajustar os modelos de atribuição para refletir de maneira mais precisa o impacto das campanhas em um ciclo de compra mais longo.

3. Aposte em Outras Fontes de Dados

Embora os dados de rastreamento do iOS 14 possam ser limitados, ainda existem outras formas de coletar informações valiosas sobre o desempenho das campanhas:

• Google Analytics: Use o Google Analytics para rastrear o comportamento dos usuários no site. O Google Analytics fornece informações detalhadas sobre como os usuários interagem com seu site, independentemente do dispositivo ou plataforma.
• UTM Parameters: Adicione parâmetros UTM aos links de seus anúncios para acompanhar o desempenho de cada campanha de forma mais eficaz. Isso ajuda a garantir que você ainda possa medir o tráfego gerado, mesmo sem o rastreamento completo do Facebook.
• Testes A/B: Realize testes A/B para testar diferentes criativos e abordagens de segmentação. Isso pode ajudar a identificar as estratégias mais eficazes, mesmo com dados limitados.

4. Foque no Engajamento de Alta Qualidade

Agora, mais do que nunca, é importante criar anúncios que realmente engajem o público. Com menos dados de rastreamento, é fundamental focar em mensagens e ofertas relevantes, que incentivem o engajamento genuíno dos usuários.

Aqui estão algumas dicas para aumentar o engajamento de alta qualidade:

• Conteúdo Visual Atraente: Crie anúncios visuais de alta qualidade que chamem a atenção e incentivem os usuários a interagir com o conteúdo.
• Chamadas para Ação Claras: Use CTAs (call-to-action) claras e diretas para guiar os usuários a realizar ações específicas, como clicar no anúncio ou fazer uma compra.
• Personalização: Personalize os anúncios com base no comportamento passado dos usuários, como suas visitas ao site ou interações anteriores com a marca.

5. Monitore e Ajuste Suas Estratégias

Com a mudança nas regras de rastreamento, as campanhas podem exigir ajustes constantes. Por isso, é importante monitorar o desempenho de suas campanhas e fazer ajustes regulares para maximizar os resultados.

Aqui estão algumas recomendações para monitoramento eficaz:

• Acompanhe os KPIs regularmente: Monitorar os KPIs, como taxa de conversão e CPA, ajudará a identificar rapidamente se as campanhas estão atingindo os objetivos.
• Ajuste as segmentações e orçamentos: Teste diferentes segmentações e ajuste o orçamento com base no desempenho das campanhas.
• Use relatórios detalhados: Utilize relatórios para identificar tendências e padrões que podem ajudar a otimizar as campanhas.

Conclusão

O impacto do iOS 14 nas campanhas de tráfego pago pode ser desafiador, mas não é impossível de superar. Com as estratégias certas, como otimizar públicos, usar atribuições de conversão em vários dispositivos e focar em engajamento de qualidade, os gestores de tráfego pago podem continuar a alcançar resultados positivos. A chave é ser ágil, adaptar-se às mudanças e usar todas as ferramentas e dados disponíveis para manter o desempenho das campanhas de tráfego.